1.6 / 5
23 оценки
5
1
4
0
3
0
2
10
1
12
+ Добавить отзыв
Список адресов
Уточнить расположение:
Отзывы (18)
Татьяна
02 октября 2023
Совершаю покупки в данной сети долгое время и в 1 и той же точки. Тут открыли в тц новую точку, решила зайти купить тест полоски для измерения сахарного диабета. Поскольку буквально 2 недели назад начала измерять сахар, ничего в этом не понимаю. Девушки - фармацевту Ирине Владимировне было показано какой аппарат. Поскольку их было 2: черный и белый, уточнила что полоски нужны именно для белого (верио). Фармацевт схватила полоски и быстрее стала уточнять про приложение, есть, нету, нужно срочно скачать. Это же важнее чем сама покупка, по ее мнению! На следующий день решила я померить сахар, оказалось что девушка ошиблась и дала полоски для чёрного аппарата (селект), они абсолютно не подходят для моего. Придя в аптеку, я обнаружила другую девушку, объяснила ей ситуацию, та стала звонить Ирине Владимировне. Исходя из диалога пришли к тому что "нужно придти в понедельник к управляющей и посмотреть камеры" (дословно). На мою просьбу дать бланк претензии, мне дали книгу жалоб и предложений (не заполненную, такое ощущение что её купили 10 минут назад). В понедельник придя обратно в аптеку мне отказали в возврате, камеры они посмотрели, мне отказали в показе видео (наверное есть что скрывать). Заведующую я не обнаружила, наверное наработалась бедненькая и пошла домой (устала ничего не делать). Уважаемая Аптека Вита при взятии на работу дальтоников прошу об этом уведомлять посетителей. Так же хочу заметить что если мадам с накаченными губами закончила 9 классов и мед. колледж это не значит что она компетентный специалист. Прошу разобраться в ситуации! Остальным не советую обращаться в новые точки(к старым вопросов нет) если не хотите что бы вам вместо Аспирина продали гемотогенку.
алла
29 сентября 2023
Аптека ужасная обдираловка дороже всех , если где то стоит 45 руб . то у них 90 руб , я в этом сегодня убедилась , цены не говорят , на табло которое около них по скидкам товар показывает ссылаются , якобы они говорили
Елена
14 июня 2023
Добрый день. Хотелось бы задать вопрос к отделу кадров.Ваши сотрудники вообще имеют представление о воспитанности, уважении по отношению к пациентам?Про то что они не знают продукцию которую они продают ,это уже совсем никуда не гордиться!Аптека вита ул.Чайкиной 85.
митрич
17 сентября 2021
Заказ №ZZ83524094 от 17.09.2021 на сумму 4190руб. на жизненно необходимые лекарства, был принят и через пол дня отказали не сообщая причины. Безответственная организация, не дорожит своей репутацией, больше ни нагой и всё своё окружению предостерегу!!!
Сергей
14 сентября 2021
Делал заказ сначала из одной аптеки, на сайте товар есть, заказ принят в работу. Но не более того. И все, тишина. Делаю заказ из другой аптеки, тоже самое на сайте товар есть, заказ принят в работу. Но не более того. И все, тишина. Мало того, что цены выше средних стали, так еще и недостоверная информация на сайте. В итоге купил в другой аптеке с первой попытки и по более низкой цене.Теперь буду сразу обращаться в другую аптеку.
Виталий
23 марта 2021
Все понимаю, но ради каких то своих "хорьковых" интересов говорить покупателю, что этого товара нет в наличии, хотя он присутствовал в аптеке (подтверждено звонком в мониторинговый центр от 22,03,2021 в 17:16 о наличии лекарства в данной аптеке) присутствует аудио - видео запись! В общем покупатели - Вам решать!!!
Татьяна
24 февраля 2021
Вита, вы лучшие! С вами уже 2 года. Онлайн заказы очень удобно и экономят время. Доставка курьером просто фантастика. Лежу в больнице в чужом городе и понадобились лекарства. Просить принести некого. Сделала заказ и, о чудо, вы доставили пзаказ прямо в больницу. Спасибо. Остаюсь с вами.
Анастасия
11 ноября 2020
Хамское отношение заведующей аптекой на Горького 42 города Новокуйбышевска, к клиентам почтенного возраста! Девушка, включайте мозг хоть иногда, чтобы потом не выглядеть д...ой!
Елена
23 октября 2020
Заказала на сайте лекарства на сумму 4996. Сегодня забрала заказ, но сумма стала 5264. Продавец (именно продавец) не смогла объяснить, за какие заслуги стоимость препаратов за 12 часов выросла.
Сергей
24 сентября 2020
Доброго дня. Сегодня (24.09.2020 в 20:45) я приобрёл в аптеке ( ул. Савушкина, д.9, лит.А, пом.20Н Аптека №2914) товар на сумму 192,60р. Расплачивался купюрой 500р. продавец пробила чек на указанную выше сумму и дала мне сдачу 300р (три купюры по 100р), после чего посчитала свою миссию завершённой. На моё замечание (дословно) "А что, вы с мелочью вообще теперь не заморачиваетесь?" она ответила "Да". Я слегка изумился и сказал, что почти 4% от суммы покупки - это не совсем правильно, на что она мне ответила "Приходите завтра, отдам я вам 5 рублей" . После этого я вынужден был настоятельно потребовать недостающую сдачу, которую и получил в виде горсти десятикопеечных монет. При этом ни слова извинений, ни возможных вариантов решения проблемы (ведь всегда можно предложить какой-то подходящий по цене товар) от продавца не последовало. Пойду с мешочком мелочи в следующий раз туда, посмотрю на реакцию..)) В книге отзывов аптеки и на сайте конторы свои впечатления также изложил..
Василий
14 сентября 2020
Просто позвонить в аптеку Вита и узнать наличие препарата нереально. По телефону 8‒800‒755‒00‒03 бубнит робот, с оператором не соединяет. Отвратительный сервис.
Андрей
04 сентября 2019
На сайте vitaexpress.ru задал вопрос о режиме работы аптеки. Ответа нет. По тел .8 800 755 00 03 пояснили - срок ответа 2 месяца. Вот такое вам Сколково ...
Марина
25 мая 2019
Заказала лекарство в аптеке Вита на Транспортном пер. по телефону вечером -сказали цену 2300р,со скидкой 2100р..договорилась забрать его утром.Утром оно уже стоило 2500р. со скидкой..за такие деньги я могла и ближе к дому купить.Причину новой цены не объяснили,с кем по телефону беседовала при заказе -никто не знает..усомнились вообще что я им звонила..
Елена
27 июля 2018
Ужасно . 5 дней назад заказала лекарства. Сегодня позвонила сама на горячую линию, узнать, что с заказом. После ожидания, перезвонили сообщить, что лекарства находятся в аптеке и забрать нужно строго до завтра! Почему мне не было сообщения, что заказ поступил? Почему я сама искала свой заказ? Плохо, очень плохо. Никому не рекомендую сюда обращаться.
Штопор
27 мая 2017
Не являюсь частым посетителем аптеки "Вита". Ну не сложились отношения у меня с этим заведением. Может быть, я слишком требователен, но пусть мое мнение услышат другие читатели и может быть руководители данной аптечной сети. Для начала скажу, что аптеки "Вита" не назовешь заведениями класса "эконом". Цены на сравниваемые мною препараты существенно дороже, чем у конкурентов. В этом отношении "Вита" сразу проиграет "Алие", "Волжской аптеке", и, думаю, многим другим. В аптеке предусмотрена оплата банковскими картами, но столкнулся со случаем, когда не смог совершить покупку из-за отсутствия связи с банком (со слов работников аптеки), пришлось искать другую аптеку. Охранник или контролер на выходе. Ну для отличия от простых посетителей хотя бы бейджики надели бы. А еще обидно, когда в вечернее время Вы являетесь единственным посетителем аптеки, оплачиваете товар на кассе, убираете чек в кошелек и охранник это все видит, но пройдя четыре метра от кассы Вы слышите, что обязаны предъявить чек. Может и обязан, но как-то неприятно. Приходилось покупать своему маленькому ребенку памперсы или наподобие изделия. Не особо в этом разбираюсь и пришлось действовать по записям жены. Оказывается, там разные производители, размеры, количество, вес, для мальчиков или девочек, трусики или не трусики, а вот записи на них в большинстве на не нашем языке и даже с иероглифами. Хотел получить помощь продавца, вернее аптекаря, а может фармацевта (не знаю как сказать правильно). Всего то надо было выбрать ту продукцию, которую написала на листке моя супруга, но. "Все изделия на витрине. Выбирайте, что Вам нужно". Ну я выбрал. Другую аптеку.
Сергей
07 апреля 2017
Жигулевск, Вокзальная, 1. 03.03.2017 г. был в вашей аптеке и очень сильно разочаровался вашими сотрудниками. А так же заведующей аптеки. Тем, что пришел с рекомендациями врача и попросил Предуктал, на что мне ответили Предуктал отсутствует, попросив старшего., вышла заведующая (судя по бэйджику, как звать не помню) из разговора я понял, что мне продадут только аналог Депренорм. На то, что данный препарат уже покупали и он нам не подходит, меня проигнорировали! В момент общения с заведующей я открыл сайт и показал, что он есть в наличии! От многих друзей и знакомых слышал негатив к данной аптеке, но не верил пока не переехал жить в Жигулевск из Тольятти. Почему так сильно отличается отношение к клиентам? Прошу, руководство ответить мне по электронной почте в виде скана о проделанной работе и как были наказаны виновные!
Вячеслав
13 марта 2017
Сегодня, т. е. 13 марта купил лекарства по бонусной карте, спросил сколько баллов. Ответ "Завис комп-подождите". Хотел узнать баллы по своему компу ввожу пароль, лишняя цифра выходит и так несколько раз. Чек после покупки не получил.
Антон
07 февраля 2017
Хочу рассказать про аптеку Вита на Ленина. Не так давно у меня заболела девушка – весна, грипп, ничего страшного. Я решил купить ей арбидол, к врачу решили не обращаться. А тут аптека открылась как раз напротив дома, пошел туда, тем более, что недавно рекламу видел, что в честь открытия они снизили цены на продукцию. Ох, зря я на это купился. Подхожу к этой аптеке, а там прямо на крыльце сидят конкретные бомжи и квасят. Вот серьезно – сидят рядом и пьют фанфурики! Под одним из них даже какая-то темно-желтая субстанция находилась, скорее всего, блевотина, не говоря уже о соответствующем запахе. Фу, короче. Я даже заходить в эту аптеку не стал. Я не знаю, чем думает и как реагирует на такое администрация заведения, но моей ноги больше там никогда не будет – ни я, ни девушка, ни наши родные туда никогда не будут ходить. Это же надо такому случиться – возле входа бомжи сидят бухают и мешают людям войти и выйти, куда смотрит администрация!? Почему не решают вопрос с этими людьми?! Я представляю, что раз в аптеке такие халатные работники, то и сервис там тоже желает оставлять лучшего. Да какой к черту сервис, они продают лекарства, которыми мы лечимся! А сами ленятся даже этих бомжей отогнать и блевотину подчистить. Фу, фу, фу. Аптека находится на пересечении Ленина-Революционной, там ещё всякие старые книжки рядом стоят продают. В общем, не знаю как вы, а я больше туда ходить не буду. В итоге, пошел в другую, в которой раньше покупал лекарства, хотя и пришлось пройтись чуть дальше, а девушка лечится горячим чаем, теплым пледом и нашим котом.
Добавить отзыв

Оценить